+387 66 755 034
Najbrži odgovor — obično u roku od nekoliko minuta.
Otvori WhatsAppKontakt
Kontakt
Stvarni ljudi, na našem jeziku, svaki dan. Odaberi kanal koji ti najviše odgovara — najbrži odgovor stiže porukom.
Načini kontakta
Viber
+387 66 755 034
Omiljeni kanal naših korisnika u dijaspori.
Otvori ViberEmail — opšta pitanja
kontakt@roneriptv.com
Za ponude, saradnju i sve što nije hitno.
Pošalji emailEmail — tehnička podrška
podrska@roneriptv.com
Za tehničke probleme s postojećom pretplatom.
Piši podršciPodrška 24/7 — uključujući vikende i praznike. Live chat dostupan tokom radnog dana putem WhatsAppa.
Česta pitanja
Prije nego što se javiš
Koliko brzo odgovarate na poruke?
Na WhatsApp i Viber obično u roku od nekoliko minuta, svaki dan uključujući vikende. Na emailove odgovaramo u roku od nekoliko sati.
Šta da pripremim prije nego što se javim zbog tehničkog problema?
Tri stvari ubrzavaju sve: koji uređaj koristiš (npr. Samsung Smart TV), šta tačno ne radi (kanal, film, sve) i od kada. S tim informacijama većinu problema riješimo u prvom odgovoru.
Mogu li se javiti i ako još nisam korisnik?
Naravno — tu smo za sva pitanja prije odluke: provjeru kanala za tvoju državu, preporuku uređaja ili aktivaciju besplatnog testa.
Imaš još pitanja? Pogledaj sva česta pitanja ili nas kontaktiraj direktno .
Najčešći razlog javljanja? Besplatni test.
Preskoči korak — zatraži test odmah i javi se tek ako ti zatreba pomoć oko podešavanja.
- Bez ugovorne obaveze
- Bez kartice za test
- Podrška 24/7